Automaattisen päätöksenteon lisääminen yhteiskunnassa on herkkä aihe: jos ehdottaa vaikka että kone tekisi päätöksen vaikkapa Kelan etuudesta tai verotukseen liittyvästä asiasta sijaan että joku ihminen olisi päivästä toiseen hakkaamassa rutiinipäätöksiä, nousee melkoinen äläkkä.
Syyskuun lopulla uutisoitiin, että Kela oli perunut ulkomaille opiskelemaan lähteneen opintotuen koska oppilaitos oli sellainen, jossa opiskeluun ei ollut oikeutta saada opintotukea. Hesarissa tämän asian ympärille heitettiin virkamiesten suunnalta sellainen häröpallo, jonka varjossa kukaan ei oikein kantanut vastuuta mistään, mutta tuetta jäänyt opiskelija joutui kuitenkin kärsimään.
Jos viranomaiset eli organisaatiot tai niissä työskentelevät virkamiehet eivät pysty kantamaan päätöksiensä seurauksia, niin miksi meidän pitää edellyttää vastuunkantoa teknologialta? Emmekö voisi vain viedä päätöksiä ihmisiltä koneille ja sitten voivotella mielipidepalstalla, että nyt kävi näin kun joku virhe sattuu?
